Informacje ogólne

Organizator: Stowarzyszenie Widzących Więcej

Forma realizacji: warsztatowa (online)

Liczba godzin: 40 godzin dydaktycznych

Adresaci:

• pracownicy socjalni
• asystenci rodziny
• pracownicy OPS, MOPS, PCPR
• przedstawiciele instytucji pomocowych i organizacji pozarządowych

Cel główny:

Podniesienie kompetencji zawodowych uczestników w zakresie prowadzenia skutecznej, zgodnej z procedurami pracy socjalnej z osobami i rodzinami w sytuacjach kryzysowych, w szczególności dotkniętych przemocą, oraz rozwój umiejętności refleksyjnej praktyki zawodowej, w tym elementów superwizji. 

Cele szczegółowe:

Uczestnik:

• stosuje procedury interwencji w sytuacjach przemocy domowej i przemocy seksualnej
• prowadzi działania zgodne z procedurą „Niebieskie Karty”
• rozpoznaje symptomy przemocy i adekwatnie reaguje
• prowadzi rozmowę interwencyjną i wspierającą
• pracuje z osobami w kryzysie i z doświadczeniem traumy
• skutecznie komunikuje się z klientem trudnym
• wykorzystuje elementy pracy grupowej i środowiskowej
• stosuje podstawowe narzędzia superwizji w pracy własnej i zespołowej
• przeciwdziała wypaleniu zawodowemu

Moduły

MODUŁ I: Rola zawodowa pracownika socjalnego w systemie pomocy społecznej

(5 godzin dydaktycznych)

Zakres tematyczny:

• współczesne wyzwania pracy socjalnej
• odpowiedzialność zawodowa i prawna pracownika socjalnego
• granice kompetencji i relacji pomocowej
• etyka zawodowa w sytuacjach trudnych
• identyfikacja czynników ryzyka wypalenia zawodowego

MODUŁ II: Interwencja kryzysowa w pracy socjalnej

(7 godzin dydaktycznych)

Zakres tematyczny:

• kryzys psychospołeczny – definicja i rodzaje
• etapy interwencji kryzysowej
• pierwsza reakcja na ujawnienie sytuacji przemocy
• zasady prowadzenia rozmowy interwencyjnej
• bezpieczeństwo klienta i pracownika

MODUŁ III: Procedury w pracy socjalnej – przeciwdziałanie przemocy

(8 godzin dydaktycznych)

Zakres tematyczny:

1. Rozpoznawanie przemocy:

• formy przemocy (fizyczna, psychiczna, ekonomiczna, seksualna)
• symptomy przemocy u dorosłych i dzieci
• mechanizmy funkcjonowania osób doświadczających przemocy

2. Procedura „Niebieskie Karty”:

• podstawy prawne
• wszczęcie procedury
• dokumentacja i formularze
• rola pracownika socjalnego w grupie roboczej

3. Przemoc seksualna:

• specyfika pracy z osobą pokrzywdzoną
• zasady rozmowy i unikanie wtórnej traumatyzacji
• obowiązki prawne i ścieżka interwencji

4. Interwencja w przemocy domowej:

• działania natychmiastowe i długofalowe
• plan bezpieczeństwa
• współpraca z osobą doznającą i stosującą przemoc

5. Współpraca międzyinstytucjonalna:

• współdziałanie z policją, sądem, ochroną zdrowia i oświatą
• wymiana informacji i dokumentowanie działań

MODUŁ IV: Praca z osobą z doświadczeniem traumy i wychowania w rodzinie dysfunkcyjnej (DDA/DDD)

(7 godzin dydaktycznych)

Zakres tematyczny:

• wpływ traumy na funkcjonowanie psychospołeczne
• charakterystyka osób DDA/DDD
• mechanizmy obronne i strategie przystosowawcze
• budowanie bezpiecznej relacji pomocowej
• elementy psychoedukacji w pracy socjalnej

MODUŁ V: Komunikacja profesjonalna i praca z klientem trudnym

(6 godzin dydaktycznych)

Zakres tematyczny:

• modele komunikacji w pracy pomocowej
• komunikacja w sytuacji kryzysu i przemocy
• praca z oporem i brakiem motywacji
• strategie pracy z klientem agresywnym, roszczeniowym i wycofanym
• techniki deeskalacji konfliktu

MODUŁ VI: Praca środowiskowa, grupowa i podstawy superwizji

(7 godzin dydaktycznych)

Zakres tematyczny:

• podstawy pracy z grupą (grupy wsparcia, działania edukacyjne)
• aktywizacja środowiska lokalnego
• analiza przypadku (case study)
• wprowadzenie do superwizji (indywidualnej i zespołowej)
• wykorzystanie superwizji w pracy z przypadkami przemocy
• profilaktyka wypalenia zawodowego

+ 7 godzin budowania interwizji koleżeńskiej